Foire aux questions

Si vous achetez des pièces AVZ, vous avez accès à un contenu exclusif, par exemple à des manuels, des certificats et des logos. Demandez vos données d'accès auprès de votre représentant ou aux collègues du service commercial interne. 

Nous recevons votre facture de préférence sous forme digitale, à l'adresse invoice@avz.nl. Mais si vous souhaitez nous l'envoyer par la poste, adressez-la donc à :

Aluminium Verkoop Zuid B.V.
Boite Postale 37
5680 AA Best
Pays-Bas

IBAN : NL04 INGB 0663 0611 99
BIC : INGBNL2A
TVA : NL 0013 49429B01
EORI : NL 001349429

Toutes nos transactions sont régies par nos Conditions générales déposées auprès de la chambre de commerce et d'industrie des Pays-Bas sous le numéro 17023736
Notre adresse de visite:
Kanaaldijk 11
5683 CR Best - Pays-Bas

Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits. C'est pourquoi, depuis 2000, nous testons nos systèmes de stores en collaboration avec l’institut allemand TÜV-Nord. Les systèmes sont testés en fonction des normes DIN en vigueur et, selon le système, en ce qui concerne la classe de longévité, la classe de résistance à la charge d'eau et la classe de résistance à la pression du vent. Nos systèmes satisfont par ailleurs aux exigences du marquage CE obligatoire.

Certains de nos systèmes ont fait l'objet de tests additionnels. Par exemple, le SolidScreen a été testé de manière approfondie en tunnel à vent par un autre institut allemand: Von Karman. Le store a été testé jusqu'à la force maximum de soufflerie, c'est-à-dire 145 km/h, et était encore entièrement fonctionnel à l'issue des tests.

Nous fournissons les commandes internationales dans les plus brefs délais, directement de stock. Le délai de livraison dépend cependant du pays et de la quantité de pièces commandée. Le délai de livraison d'articles non-standard ou sur mesure est fixé en concertation.

Pour vous être agréable, AVZ vous offre la possibilité de venir enlever votre commande. En concertation avec nos employés, vous pouvez pour cela vous rendre à la porte 6.

En concertation avec nos employés, il vous est possible de retirer votre commande à la porte 6. Elle est ouverte chaque jour de 8 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 15.

En tant que grossiste, nous vendons uniquement aux entreprises apparentées au secteur et inscrites au registre du commerce. En tant que particulier, pour commander des profilés, des pièces détachées ou des systèmes complets, adressez-vous à un de nos distributeurs. Nos employés vous mettront volontiers en rapport avec un d'entre eux.